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拉丁美洲信用卡发行商为制药公司自助发放信用卡
来源:     发布时间:2021-09-08    点击次数:0


发卡对象:药房客户
国家:智力
应用:信用卡
使用设备:KC200B


Matikard 是智利的一家信用卡发行商,为智利最大的制药公司之一发放具有奖励功能的信用卡。Matikard选择了 Evolis的自助发卡模块,通过自助服务终端发放超过200万张信用卡。


用户申请该卡后,在药房购物即可获得奖励积分。该信用卡也可以在药房之外其他商店使用。


在使用自助服务设备之前,信用卡由制药公司统一印制,然后寄送到客户家中,这种方式一直持续到2020年。



挑战


这家制药公司希望提高客户满意度,因此做出了两项战略性业务决策:


  1. 从专有品牌的会员卡转向 VISA 和万事达卡,以改善客户购物体验。
  2. 从集中制卡转向自助发卡,让客户享受 24/7 全天候制卡服务,从而节省制药公司的时间和运营成本。


Matikard为该项目的系统集成商,负责软硬件的开发,对项目的成功实施发挥了关键作用。


解决方案


在对市面上的发卡设备进行分析后,Matikard决定使用 Evolis KC200B自助发卡模块和Elypso银行卡打印机。

药房员工使用Elypso打印机为新客户即时发放卡片。


KC200B发卡模块被安装在大型药店的自助服务设备中,用于为现有客户发放新卡或更换卡片。


Matikard开发了与药房IT系统集成的专用平台,用户实现了直接在线申请。申请获得批准后,用户可以随时在自助服务设备取卡。卡片双面单色印刷,配有磁条和接触式芯片。


该项目使用近50台KC200B打印机,每月可发行超过10,000张卡片。Evolis还为制药公司员工提供技术培训。


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